前段时间，福州的谢女士购买了一部iPhone12，运用三天后发现摄像头好像有些问题，其时她也没太介意。可是让她没想到的是，自己的这一忽略，让她后边想退换货变得困难。
即便不能替换新的，可是依规则，在免费的保修期内，寄到苹果公司的话，会替换新机给你。
我的11用了十个月，跑步机上给摔下来顺着跑带甩出去，然后就死机不动了，送去修补没想到给来了台新的。
您在售后修补的时分，是能够将状况和售后的人员反应，说您的诉求是替换新机。由于能不能换也不是售后能决议的，但他们能够进行相应的补白，由厂家进行确定。
“三包”的期限是有清晰限制的，七天之内假设发现质量上的问题是能够退换货或许修补。十五天之内（超越七天）不能享用退货的待遇，只能换货或许修补。假如超越十五天，只能在维保有效期内，厂家或商家进行免费的保修。
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