外媒MacRumors报道，大量2013年末和2014年中的13英寸MacBook Pro用户报告称，macOS Big Sur更新正在使他们的设备变砖刷机。在论坛帖子中，有大量用户报告了这样的一个问题，Reddit和苹果支持社区也有类似的问题报告，说明这样的一个问题是都会存在的。

  用户报告说，在更新到macOS Big Sur的过程中，他们的设备被卡住显示黑屏。据报道，在尝试安装更新后，包括NVRAM、SMC、安全模式和互联网恢复在内的按键重置组合都无法访问，没有很好的方法绕过静态黑屏。

  看来，遇上问题的绝大多数用户都是2013年底和2014年年中13英寸MacBook Pro的用户，但目前还不清楚到底有多少这些机型的用户受到了影响。另外有必要注意一下的是，这些都是macOS Big Sur支持的最老机型。

  Reddit上的一位评论者表示，苹果支持部门告诉他们，需要将MacBook Pro预约维修。另一用户在苹果支持帖子上说，这样的一个问题已经反馈到苹果的工程团队，所以苹果现在应该意识到了这个问题。

  IT之家提醒，在明确可能会引起该问题的原因以及苹果发布修复方案之前，2013年底和2014年中期的13英寸MacBook Pro用户请不要安装macOS Big Sur。

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