前段时刻,福州的谢女士购买了一部iPhone12,运用三天后发现摄像头好像有些问题,其时她也没太介意。可是让她没想到的是,自己的这一忽略,让她后边想退换货变得困难。
即便不能替换新的,可是依规则,在免费的保修期内,寄到苹果公司的话,会替换新机给你。
我的11用了十个月,跑步机上给摔下来顺着跑带甩出去,然后就死机不动了,送去修补没想到给来了台新的。
您在售后修补的时分,是能够将状况和售后的人员反应,说您的诉求是替换新机。由于能不能换也不是售后能决议的,但他们能够进行相应的补白,由厂家进行确定。
“三包”的期限是有清晰限制的,七天之内假设发现质量上的问题是能够退换货或许修补。十五天之内(超越七天)不能享用退货的待遇,只能换货或许修补。假如超越十五天,只能在维保有效期内,厂家或商家进行免费的保修。
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