近年，随着政府部门、行业协会、研究机构、新闻媒体等重视及推动，我国的企业社会责任事业取得了长足进步，尤其是随着近两年ESG理念的盛行与发展，慢慢的变多的公司开始通过定期发布CSR报告、ESG报告、可持续发展报告，向政府、投资人、社会公众等利益相关方汇报本企业在责任管理、责任实践中取得的成果。

  据第十五届中国企业社会责任报告国际研讨会发布的有关数据，截至2022年10月31日，至少有2648家企业发布了相关报告。同时，随着发布数量的逐年增加，也暴露出一些报告编制过程中的困难与不足。

  在报告编制过程必须要格外注意什么？如何更好地完成报告编制工作？企业社会责任专家王忠平博士给出了八点建议，将通过上、中、下三期文章为大家一一分享。

  首先一点，也是最重要、非常基础的一点：报告应该是“做”出来的，而绝不是“写”出来的。

  企业履行社会责任，主要工作内容应当包括责任管理、责任实践以及责任披露。报告就属于责任披露的一种手段和方式，但它必须建立在健全、良好的责任管理，扎实、有效的责任实践的基础之上，是对企业真实履责情况的反映。

  现在很多企业发布的报告，往往是为了应付政府、监督管理的机构的要求，本身履责工作做得并不好，但希望能在报告的结构、文字上做“表面”文章。这种报告，即便结构新颖、文字漂亮，但大多也都流于形式，没有好的管理与实践做支撑，报告就是无本之木、无源之水，无法经得起推敲。所以我们企业一定要知道，要想编制一本好报告，首先一定要把本身的履责工作做好做实。管理与实践做好了，信息公开披露就是水到渠成、锦上添花的事了。

  我们在编制报告之前，首先要依照我们的需求和目的，来明确报告的披露范围和披露内容。企业的性质、所属行业不同，可能都会导致我们对报告有不一样的需求。比如对于上市企业来说，要通过ESG报告进行信息公开披露，获得长期资金市场、监督管理的机构、评级机构、投资人等的信任；对于非上市企业来说，也能够最终靠编制相关报告，获取地方政府、监督管理的机构、行业组织、合作方、消费者等的信任与支持。

  上市公司就要根据所属交易所的要求做信息公开披露，如果是海外上市或是海外业务比较多、较为重要的企业，还要兼顾海外业务所在国的要求，进行信息披露。

  非上市公司若是正在谋求上市，那么就需要按照相关交易所的要求做信息公开披露，如果短期内没明确的上市需求，可以选取国内外发展很成熟、比较权威的信息公开披露指引或报告编制指引，比如ISG26000、GRI Standards等进行信息披露。

  有条件的企业，可以借鉴权威标准机构、评级机构的指标体系，根据所处行业及业务特色，构建一套企业自己的常态化指标披露体系，并实时跟进国内外发展动向，对指标体系进行持续更新。确定了要披露的指标体系之后，我们就可以将指标拆分至各个职能部门及下属公司，有明确的目的性地制作资料回收清单，启动资料回收了。

  在编制报告的过程中，我们会发现，很多企业并不明白自己的议题重点有哪些，也不了解利益相关方关注的重点与热点，只是用通用的披露体系随便一套，看似面面俱到，实则毫无重点，不能很好地满足外界关注，也不能很好地展示企业的相关管理与实践。

  实质性议题分析可以很好地帮企业找到与自己关联性强、重要级别高的议题，但事实上，目前的实质性议题分析这项工作，在报告编制过程中没有正真获得足够的重视，有些企业的报告就没有这个分析，有的虽然放了一张分析图表，但也多流于形式，只有少数的分析流程和数据支撑，并不是一个科学的分析。

  要想做好实质性议题的分析，可以去MSCI、SASB等第三方机构的参考资料做学习，其他的还有一个比较易于操作的方法，就是去对标国内外同行业的企业中，责任水平较高的企业发布的相关报告，分析并借鉴他们的披露框架，找出他们的重点议题，用于我们自己的报告编制中，这是一种比较简易、也更高效的方法，更适用于社会责任/ESG处于起步阶段的企业。

  那么对于有了一定工作基础，并具备一定报告编制经验的企业来说，可以直接采用实质性议题调查和矩阵分析方法，来对自身的ESG管理和信息公开披露重点做多元化的分析，并根据获取的结果决定报告的重点。

  具体方式包括：首先我们大家可以组织内部高层会议，讨论并明确与公司发展及战略方向具有关联性的议题，分析其重要程度；其次建立议题池，采用问卷调查的方式发动内外部利益相关方进行问卷填写，这里要注意问卷填报的份数及覆盖的人群对象要相对广泛，否则会影响问卷分析结果的合理性；最后，我们还可以邀请专家学者、投资机构或投资人等利益相关方，对上述形成的议题分析结果进行座谈研讨，并选取合理意见，调整后形成最终的实质性议题分析图表。这样，我们在资料收集及报告写作的时候更能有的放矢，高水平地展示企业责任成果。