系统集成项目管理研究

  1. 初始阶段。①系统集成项目初始阶段是项目管理的第一阶段，初始阶段包括启动和计划两个过程，其目的是确定项目的范围以及建立衡量项目成功的准则。初始阶段的具体工作包括：指定项目经理；生成项目定义书，定义工作的内容及如何验收；对项目的关键规格达成一致；制定一个由集成商和客户方双方同意的项目管理计划；确认项目可用的人员及其它资源；进行项目前期的初步成本估算。②初始阶段包括启动项目相关的各项工作，该阶段的失败将会加大项目的很多风险，具体可表现为：所有参与方没形成一个共同的基础去评估工作的优先次序；由于没有一致的方式去衡量或报告项目的进展，导致没办法评估当前项目正在进行的工作；由于没达成一致的业务目标和进行相对有效的可行性分析，无法评估出现的变化；由于没对实现的目标或结果达成一致，项目可能会因为某些不明确而产生的没办法预测的额外责任导致失败。

  2. 执行阶段。①执行阶段也包括执行和控制两个过程，在执行阶段，项目团队检查项目定义中要求的产品或服务，并最终在和客户已达成一致的预算和进度内提供交付物。项目大部分工作和支出通常都在执行阶段，执行阶段的具体工作包括：协调人员和其他资源、核实项目范围、确保项目质量、发布有关信息、采购必需资源，保证按项目计划开展实施工作；对照项目计划对项目进度、绩效做监督和测评，并在必要的时候采取纠正行动，并对这些变更进行识别、分析和监控；按计划提交阶段性产品和项目最终交付成果，组织项目验收，并给出最终准确的成本估算。②在执行阶段，项目经理必须坚持不懈地和利益相关方沟通，以做出对项目未来进程明智的决策，项目执行阶段的必要性体现在：执行阶段贯彻执行在初始阶段已达成一致的工作规划；执行阶段和初始阶段分开，使行动和讨论分开。这样做才能够减少项目团队和各利益相关方在项目将要做什么方面的误会，确保时间和金钱直接投入到实现结果的行动中；执行阶段和完成阶段分开，确保在所有资源释放之前交付物已接收。如果没有验收，或者需要一些补救措施，就可以保留一些必备的资源以完成工作。

  3. 完成阶段。完成阶段又称为收尾阶段，在系统集成项目完成阶段，所有的工作已完成，开始有步骤地进行项目的交接工作，以确保客户所有的期望被满足，同时保证本项目的成功完成会对未来业务有积极的影响。本阶段的具体工作包括：清算所有合同，项目资产归还客户，项目正式交接给客户；项目中所有的资源转移到其他项目组或回到原单位；对项目进行总结提炼，记录项目的运作经验；项目中的有关文档整理存档。

  一种方向是当一个系统集成公司处于成长的初期时，或面临激烈的市场之间的竞争，或行业内技术变化日新月异的情况下，采用“求变”的项目管理模式容易使系统集成公司冲出重围加速发展，因为在今天的系统集成领域，产品从设计到投入到正常的使用中之间并没有充分的时间让你按部就班地稳步成长，在传统项目管理中较理想化项目生命周期的各个阶段被诸多限制条件极度压缩，因此，只能采取灵活多变的措施，在计划进度内完成项目，取得效益。“求变”是一种创新，它对管理者和项目执行者的素质均提出了很高的要求，只有建立在全方面了解新技术的特点和自身的优势劣势的基础之上才可能取得成功。